שאלות ותשובות על מעבר ספק חשמל

EasySwitch מקבלת את נתוני הצריכה שלכם באופן אוטומטי, משווה אותם למסלולים של ספקי החשמל, ומציגה את החיסכון השנתי והספק המומלץ.

רפורמת החשמל פתחה את שוק אספקת החשמל לתחרות. ספקים פרטיים יכולים להציע הנחה על מחיר הצריכה, בזמן שהתשתית והחשמל בבית נשארים אותו דבר.

לא. הבדיקה חינמית לחלוטין ואין תשלום מהצרכן.

החיסכון מחושב על פי נתוני הצריכה השנתיים שלכם, מול תעריף חברת החשמל ומול תנאי המסלולים של הספקים כפי שהם ידועים בזמן הבדיקה. במסלולים קבועים זה פשוט יותר; במסלולי שעות נבדק גם מתי צרכתם בפועל.

מקבלים תמונה ברורה: ספק מומלץ, חיסכון שנתי צפוי ואפשרויות נוספות. אם תרצו, EasySwitch יכולה לכוון אתכם לצעד הבא מול הספק המתאים.

לא. זה אותו חשמל ואותה תשתית. השינוי הוא בספק שמעניק את ההנחה על מחיר הצריכה. חברת החשמל ממשיכה לטפל בתקלות ובתשתית.

חברת החשמל ממשיכה להיות אחראית על רשת החשמל, התשתית, והטיפול בכל תקלה. הספק הפרטי אחראי על מסלול החיוב וההנחה בלבד.

כן. אין שינוי בחיבור הפיזי לחשמל, ולא משנים את איכות האספקה בבית. המעבר משפיע על הספק והחיוב, לא על התשתית עצמה.

רפורמת החשמל בישראל פתחה את שוק אספקת החשמל לתחרות. עד לרפורמה, חברת החשמל הייתה הספק המרכזי. כיום ספקים פרטיים רשאים למכור אספקת חשמל לצרכנים בהנחה, בזמן שהתשתית והטיפול בתקלות נשארים באחריות חברת החשמל.

כל משק בית עם חשבון חשמל פרטי יכול בדרך כלל לבדוק מעבר. גם עם מונה רגיל וגם עם מונה חכם קיימים מסלולים רלוונטיים, אבל לא אותם מסלולים.

נגה היא מנהל המערכת במשק החשמל, והיא חלק מהתהליך התפעולי שמנהל שיוך ומעבר בין ספקים. רוב הצרכנים לא צריכים להתעסק בזה ישירות, אבל היא חלק מהסיבה שהמעבר הוא מהלך מוסדר ולא "עסקה פרטית" בלבד.

EasySwitch צריכה לאמת שנתוני הצריכה שייכים לכם. התהליך אוטומטי ולוקח שניות. לא צריך להוריד קבצים. מי שמעדיף יכול גם להעלות חשבונית אחרונה.

EasySwitch מקבלת את נתוני הצריכה שלכם באופן אוטומטי, ללא הורדת קבצים ידנית. למי שמעדיף, אפשר גם להעלות חשבונית אחרונה במקום.

לא. פרטי הזיהוי שמשמשים לאימות הנתונים לא נשמרים בשרתי EasySwitch. הם משמשים לבדיקה בלבד ונמחקים לאחר השלמת הניתוח.

פרטים שמתקבלים לצורך הבדיקה משמשים להצגת התוצאה ונמחקים לאחר השלמת הניתוח. תיעוד הסכמות ופרטי קשר שנמסרו מרצון לצורך המשך נשמרים בהתאם למדיניות הפרטיות.

כן. אחרי שרואים את החיסכון, EasySwitch יכולה לעזור לכם להבין את הצעד הבא ולהעביר אתכם למסלול ההצטרפות או להשארת פרטים מול הספק הרלוונטי.

הספק שבחרתם הוא זה שממשיך את תהליך ההצטרפות והשיוך. חברת החשמל ונגה נשארות ברקע כחלק מהמערכת התפעולית. EasySwitch עצמה אינה ספק חשמל ואינה צד להסכם האספקה.

הבדיקה ב-EasySwitch לוקחת כדקה. תהליך המעבר עצמו קבוע ברגולציה: לפי מדריך רשות החשמל, בקשת השיוך מאושרת תוך 14 ימי עבודה מיום הגשתה, והאספקה מהספק החדש מתחילה ב-1 לחודש הקלנדרי העוקב.

במקרים מסוימים תתבקשו לאשר פרטים, לחתום על מסמכים, או לשלוח צילום קריאת מונה חד-פעמי, במיוחד כשמדובר במונה רגיל. חוץ מזה, הספק מטפל בהמשך התהליך מול הגופים הרלוונטיים.

הספק הפרטי שבחרתם. החשבון מגיע מהספק, לא מחברת החשמל, אך הצריכה עדיין נמדדת על ידי חברת החשמל.

כן. הזכאות נקבעת לפי החשבון ומקום הצרכנות, לא לפי בעלות על הדירה. אם החשבון אינו על שמכם, נדרשת הסכמת בעל החשבון או העברת החשבון על שמכם לפני המעבר.

ההנחה החברתית נשמרת גם אחרי המעבר לספק פרטי, לפי מדריך רשות החשמל. כדאי לוודא מול הספק שהזכאות מעודכנת אצלו.

מונה רגיל מודד צריכת חשמל כוללת ללא הבחנה בשעות. מונה חכם מודד גם מתי צרכתם. בזכות זה הוא מאפשר גישה למסלולי יום, לילה או ערב שעשויים להניב חיסכון גבוה יותר.

כן. גם עם מונה רגיל יש מסלולי הנחה קבועה על רכיב הצריכה, ובחלק מהספקים גם הנחה מדורגת לפי גובה החשבון. מונה חכם פותח מסלולי שעות, אבל אינו תנאי לחיסכון.

ניתן לבדוק בחשבון החשמל, באזור האישי, או לפי סוג המונה המופיע בנתונים. EasySwitch מזהה זאת אוטומטית כשנתוני הצריכה זמינים.

אם רוב הצריכה שלכם מתרחשת בלילה, בערב המאוחר, או בחלונות שעות מסוימים, מונה חכם יכול לפתוח מסלולים טובים יותר. עם זאת, אם הצריכה מפוזרת לאורך היום, מסלול קבוע יכול להיות פשוט ומתאים יותר.

התקנה יזומה לפי קריאה היא שירות בתשלום של חברת החשמל. מדריך רשות החשמל מפנה למחיר המעודכן בשורה 3 של לוח תעריפים 5.4-1 המתפרסם באתר הרשות. במקביל, פריסת המונים החכמים לכלל צרכני חברת החשמל אמורה להסתיים עד סוף 2028.

לא. EasySwitch היא כלי השוואה בלבד. אנחנו לא מוכרים חשמל ולא צד בחוזה שייחתם עם הספק.

EasySwitch עשויה לקבל תגמול מספקים על הפניות או על מעברים שהושלמו. זה לא מוסיף עלות לצרכן.