תקנון

תודה שבחרת להשתמש באתר של איזיסוויץ׳

1. כללי

1.1. האתר מופעל ומנוהל על ידי איזיסוויץ' (להלן: "בעל האתר" או "איזיסוויץ׳").

1.2. האתר משמש כפלטפורמה מקוונת המאפשרת למשתמשים לקבל מידע ולהשוות בין מסלולי אספקת חשמל של ספקים שונים בישראל, לרבות באמצעות בדיקת נתוני צריכת החשמל של המשתמש והצגת אפשרויות חיסכון ומסלולים זמינים (להלן: "השירות").

1.3. השימוש באתר ובשירות כפוף להוראות תקנון זה.

1.4. הניסוח בתקנון זה בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לכל המינים.

1.5. השימוש באתר ובשירות מהווה הסכמה להוראות תקנון זה.

1.6. אם אינך מסכים להוראות התקנון הינך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר ובשירות

1.7. השירות מיועד לתושבי ישראל בני 18 ומעלה.

1.8. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש באתר ובשירות.

1.9. מטרת תקנון זה היא להסדיר את היחסים בין בעל האתר לבין המשתמשים באתר ובשירות.

1.10. בעל האתר רשאי לעדכן את הוראות התקנון מעת לעת. שינויים בתקנון יפורסמו באתר ויחולו ממועד כניסתם לתוקף כפי שיצוין באתר.

1.11. הוראות תקנון זה הן ההוראות המחייבות את בעל האתר בעניינים המוסדרים בו. במקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין מידע המופיע באתר, יגברו הוראות התקנון.

1.12. השימוש במידע הנוגע לפרטיות המשתמשים מוסדר במדיניות הפרטיות של האתר, המפורסמת בעמוד מדיניות הפרטיות.

1.13. בעל האתר רשאי לשנות מעת לעת את מבנה האתר, עיצובו, תכניו, השירותים המוצעים בו או חלק מהם, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.

1.14. לא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה או תביעה בקשר לשינויים כאמור, והכול בכפוף להוראות כל דין.

2. השירות

2.1. איזיסוויץ׳ אינה ספק חשמל ואינה מוכרת חשמל. השירות שמציעה איזיסוויץ׳ הוא שירות השוואה ומידע, המאפשר למשתמש לבחון מסלולי אספקת חשמל המוצעים על ידי ספקי חשמל שונים.

2.2. המידע המוצג באתר עשוי להתייחס לספקים ולמסלולי אספקת חשמל שונים, בהתאם למידע ולתנאים הזמינים לבעל האתר במועד ביצוע הבדיקה. בעל האתר אינו מתחייב כי כל ספקי החשמל או כל מסלולי אספקת החשמל הקיימים בשוק יהיו זמינים להשוואה בכל עת.

2.3. השירות מאפשר למשתמש לבצע בדיקה המבוססת על נתוני צריכת החשמל שלו, באמצעות אחת מהדרכים המוצעות באתר.

2.4. תוצאות הבדיקה עשויות לכלול מידע בדבר מסלולי אספקת חשמל, תנאי מסלולים, שיעורי הנחות או הטבות, וכן חיסכון משוער, בהתאם לנתוני הצריכה ולמידע ולתנאים הזמינים במועד ביצוע הבדיקה.

2.5. תוצאות ההשוואה עשויות להיות מושפעות, בין היתר, מנתוני הצריכה, מאופן הצריכה, מסוג המונה ומהתנאים והזכאות הרלוונטיים לכל מסלול.

2.6. החיסכון המוצג במסגרת הבדיקה הוא חיסכון משוער, המחושב על בסיס נתוני הצריכה והמידע והתנאים של המסלולים הזמינים במועד ביצוע הבדיקה. החיסכון בפועל עשוי להיות שונה, בין היתר, בהתאם לצריכה בפועל, לשינויים בתנאי המסלול ולתנאי ההתקשרות שיחולו על המשתמש מול הספק.

2.7. הצגת חיסכון משוער אינה התחייבות לכך שסכום זה או חיסכון כלשהו יתקבל בפועל.

2.8. הנתונים, התעריפים, ההנחות, ההטבות ותנאי המסלולים עשויים להשתנות מעת לעת, והמידע המוצג באתר אינו מהווה התחייבות לכך שמסלול, תנאי או הטבה מסוימים יישארו זמינים בעתיד.

2.9. הזמינות של מסלול מסוים עשויה להיות כפופה, בין היתר, לסוג המונה, לתנאי זכאות, לתנאי ההתקשרות עם הספק ולתנאים נוספים שקובע הספק.

2.10. השירות ניתן למשתמש ללא עלות.

2.11. איזיסוויץ׳ עשויה לקבל תגמול מספקי חשמל או מגורמים אחרים בקשר עם הפניית משתמשים, השארת פרטים או מעבר של משתמשים לשירותים המוצעים על ידי ספקים.

2.12. התגמול, ככל שמשולם, אינו מוסיף עלות למשתמש בגין השימוש בשירות ההשוואה של איזיסוויץ׳.

2.13. איזיסוויץ׳ אינה צד להסכם בין המשתמש לבין ספק החשמל. כל עניין הנוגע להתקשרות עם הספק, לרבות המחיר, ההנחה, תקופת ההתקשרות, תנאי הביטול והשירות הניתן על ידי הספק, הוא עניין שבין המשתמש לבין הספק.

2.14. בחירת ספק החשמל וההתקשרות עמו הן באחריות המשתמש. על המשתמש לבדוק את תנאי ההתקשרות המוצעים על ידי הספק בטרם יתקשר עמו.

3. שימוש באתר ואחריות

3.1. בעל האתר רשאי לשנות, להחליף, להשעות או להסיר מידע ותכנים המופיעים באתר.

3.2. בעל האתר רשאי לחסום גישה לאתר או להסיר או לערוך חומר שהועלה אליו, אם קיים חשש כי הוא מפר זכויות יוצרים, פרטיות או זכויות אחרות של צד שלישי.

3.3. בעל האתר רשאי להשעות את פעילות האתר, כולה או חלקה, לצורך תחזוקה, עדכון, תיקון או מכל סיבה אחרת.

3.4. חל איסור למסור ביודעין פרטים כוזבים או להשתמש בפרטים של אדם אחר ללא הרשאה. בעל האתר רשאי לנקוט צעדים מתאימים במקרה של מסירת פרטים כוזבים או שימוש בלתי מורשה בפרטי אדם אחר.

3.5. אין להחדיר לאתר וירוסים, קוד זדוני או אמצעים אחרים העלולים לפגוע באתר או במערכותיו, ואין לבצע פעולות של ספאם, הנדסה לאחור, העתקת קוד או מאגרי מידע.

3.6. אין לעשות שימוש ברובוטים, תולעים, סורקים, כלי איסוף אוטומטיים או אמצעים דומים לצורך איסוף מידע מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מבעל האתר.

3.7. השימוש באתר ובשירות ייעשה כדין ובהתאם להוראות תקנון זה.

3.8. אין להעלות לאתר חשבון חשמל או מסמך שאינו שייך למשתמש, אלא אם המשתמש מורשה לעשות כן על ידי בעל החשבון או מי שמוסמך לכך.

3.9. המשתמש מצהיר כי הפרטים שמסר נכונים ומדויקים וכי הוא רשאי לעשות שימוש בנתוני צריכת החשמל ובמסמכים שהעלה או מסר במסגרת השירות.

3.10. המידע המוצג באתר ובמסגרת השירות נועד לספק מידע, השוואה והצגת אפשרויות למשתמש, ואינו מהווה ייעוץ אישי, המלצה או חוות דעת מקצועית מכל סוג.

4. בדיקת נתוני צריכת החשמל

4.1. לצורך ביצוע בדיקת החיסכון וקבלת תוצאות המבוססות על נתוני צריכת החשמל של המשתמש, עשוי המשתמש להידרש להזדהות בהתאם להנחיות המוצגות באתר.

4.2. ככל שהבדיקה מבוצעת באמצעות קבלת נתוני צריכת החשמל מחברת החשמל, המשתמש יידרש לאשר ייפוי כוח בהתאם לנוסח שיוצג לו במסגרת תהליך הבדיקה, המסמיך את איזיסוויץ׳ לבקש ולקבל עבורו את נתוני צריכת החשמל הנדרשים לצורך ביצוע הבדיקה.

4.3. ייפוי הכוח ניתן לצורך קבלת נתוני צריכת החשמל הנדרשים לשירות ובכפוף לתנאים המוצגים למשתמש במסגרת תהליך הבדיקה. המשתמש מצהיר כי הוא רשאי לקבל את נתוני צריכת החשמל הרלוונטיים וכי הוא מוסמך לתת את ייפוי הכוח כאמור.

4.4. באתר עשויות להיות מוצעות דרכים שונות לביצוע הבדיקה, ובכלל זה קבלת נתוני צריכת החשמל מחברת החשמל בהתאם להרשאה שניתנה על ידי המשתמש, או העלאת חשבון חשמל על ידי המשתמש.

4.5. תוצאות הבדיקה מבוססות על נתוני הצריכה והמידע הזמינים במועד ביצוע הבדיקה. איזיסוויץ׳ אינה מתחייבת כי החיסכון המוצג בבדיקה יהיה זהה לחיסכון בפועל לאחר התקשרות עם ספק. המחיר הסופי, תנאי ההתקשרות, ההנחות, ההטבות ותנאי אספקת החשמל נקבעים על ידי ספק החשמל ובהתאם להסכם שבינו לבין המשתמש.

5. הפניה לספקים וסיוע במעבר

5.1. בהתאם לבחירת המשתמש, איזיסוויץ׳ עשויה לאפשר למשתמש להשאיר את פרטיו לצורך יצירת קשר על ידי ספק חשמל או להעביר את פרטיו לספק שנבחר על ידו, בהתאם לאישורו ולתהליך המוצג באתר.

5.2. איזיסוויץ׳ עשויה לסייע למשתמש בתהליך המעבר לספק חשמל, לרבות באמצעות הפניית המשתמש לתהליך ההצטרפות לספק או באמצעות העברת פרטיו לספק הרלוונטי, בהתאם לשירותים המוצעים באתר מעת לעת.

5.3. הסיוע כאמור אינו הופך את איזיסוויץ׳ לצד בהסכם שבין המשתמש לבין ספק החשמל. ההתקשרות עם הספק, לרבות תנאי ההתקשרות, המחיר, ההנחות, תקופת ההתקשרות, תנאי הביטול והשירות לאחר המעבר, היא בין המשתמש לבין הספק בלבד.

5.4. איזיסוויץ׳ אינה מתחייבת לכך שספק מסוים ייצור קשר עם המשתמש, יקבל אותו כלקוח, יציע לו הצעה מסוימת או יאשר את מעברו, והכול בכפוף לתנאים ולשיקול דעתו של הספק.

5.5. במקרים שבהם המשתמש משאיר את פרטיו באתר ומבקש שיחזרו אליו, מבלי לבחור ספק מסוים, תהיה החברה רשאית להעביר את פרטי הפנייה לספקים המחוברים לאתר, לצורך יצירת קשר עם המשתמש ומתן הצעה או מידע ביחס לשירותים הרלוונטיים. העברת הפרטים לספקים תיעשה רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש.

6. קניין רוחני

6.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות יוצרים, עיצוב גרפי, מבנה האתר, תמונות, טקסטים, קוד ותכנים, הן בבעלות בעל האתר או שהזכויות בהן הוענקו לו כדין.

6.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר או בחלק מהם ללא אישור מראש ובכתב מבעל האתר.

6.3. סימני מסחר, שמות מסחריים וסמלים של ספקים או צדדים שלישיים המופיעים באתר הם רכושם של בעליהם. עצם הצגתם באתר אינו מקנה למשתמש זכות כלשהי בהם.

7. אחריות ושיפוי

7.1. השימוש באתר ובשירות נעשה כפי שהם, בהתאם למידע, לנתונים ולתנאים הזמינים במועד השימוש. המידע המוצג באתר נועד לשמש ככלי להשוואה ואינו מהווה התחייבות לכך שמידע, תעריף, הנחה, הטבה, מסלול או תנאי מסוים יישארו זמינים.

7.2. בעל האתר לא יישא באחריות לנזק הנובע משינויים במידע, בתעריפים או בתנאים של ספקי החשמל, מהפסקה או תקלה שמקורה בספקים או בצדדים שלישיים, או מהבדלים בין תוצאות הבדיקה לבין התוצאה בפועל. תנאי ההתקשרות הסופיים, לרבות המחיר, שיעור ההנחה או ההטבה, תקופת ההתקשרות וכל תנאי אחר, נקבעים על ידי ספק החשמל ובהתאם להסכם שבינו לבין המשתמש.

7.3. המשתמש ישפה את בעל האתר בגין כל טענה, דרישה, תביעה, נזק, הוצאה או חיוב, לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורכי דין, שייגרמו לבעל האתר עקב הפרת הוראות תקנון זה על ידי המשתמש או עקב שימוש בלתי חוקי באתר או בשירות.

8. מדריכים, השוואות ומחשבונים

8.1. האתר כולל מדריכים, השוואות, מחשבונים וכלים נוספים שנועדו לספק מידע כללי ולסייע למשתמשים בקבלת מידע ובהשוואת אפשרויות.

8.2. המידע, הנתונים, הדוגמאות והחישובים המוצגים בהם מובאים כפי שהם (AS IS), על בסיס המידע, התעריפים והתנאים הידועים במועד הבדיקה, ועשויים להשתנות מעת לעת.

8.3. החברה אינה אחראית לנכונות המידע, לשלמותו או לעדכניותו, והמשתמש אחראי לוודא את המידע ואת תנאי ההתקשרות מול הספק הרלוונטי ומול חברת החשמל, לפי העניין, לפני קבלת החלטה או התקשרות.

9. קישורים לצדדים שלישיים

9.1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, לרבות אתרי ספקי חשמל. בעל האתר אינו אחראי לתוכן המופיע באתרים אלה, לשירותים הניתנים בהם או לתנאים החלים בהם.

9.2. שימוש באתר או בשירות של צד שלישי שאליו מפנה האתר כפוף לתנאים ולמדיניות של אותו צד שלישי.

9.3. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, במקרים מתאימים, האתר יציע למשתמשים שירותים בתחום התקשורת, לרבות שירותי אינטרנט, טלוויזיה וסלולר. במקרים אלה, על מנת לקבל את השירות ולהמשיך את התהליך, יידרש המשתמש לספק את הפרטים הנדרשים ולאשר ל-EasySwitch להעביר את הפרטים שהוזנו על ידו לספק השירות המתאים.

9.4. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, החברה אינה ספקית שירותי התקשורת ואינה צד להתקשרות בין המשתמש לבין ספק השירות. תנאי השירות, המחיר, ההטבות ותנאי ההתקשרות ייקבעו על ידי ספק השירות, וההתקשרות תיעשה ישירות בין המשתמש לבין ספק השירות.

10. פנייה לבעל האתר

10.1. ניתן לדווח על תקלה, ליקוי או מידע שגוי המופיעים באתר באמצעות דוא"ל: support@easyswitch.co.il.

10.2. בעל האתר יעשה מאמץ אמיתי לתקן בפרק זמן סביר תקלות או ליקויים באתר שיובאו לידיעתו.

11. נגישות

11.1. בעל האתר רואה חשיבות במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל המשתמשים.

11.2. האתר פועל בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות והתקנות מכוחו, ככל שהן חלות על האתר.

11.3. הצהרת הנגישות של האתר מפרטת את התאמות הנגישות הקיימות באתר ואת דרכי הפנייה בנושא נגישות, ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

12. דין ומקום שיפוט

12.1. על תקנון זה ועל השימוש באתר ובשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

12.2. מקום השיפוט הבלעדי בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה או לשימוש באתר ובשירות יהיה בבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.